一分钱一分货。阿曼德·V·费根鲍姆(Armand V. Feigenbaum)曾在他的经典畅销书《全面质量管理》(Total Quality Control)中提出，企业要么为高质量翻译买单，要么被迫花钱弥补低质量翻译带来的后果。
从短期来看，企业削减翻译投入，的确能节省成本。然而，从长期来看，这将使企业面临低质量翻译的风险，从而产生隐性成本。
翻译中臭名昭著的失误包括：
•1980年，一名西班牙病人在佛罗里达住院。期间，一名工作人员将“intoxicado”翻译为“醉酒的”，而专业的译员则会把它翻译成“中毒的”。最终，病人家属以医疗事故为由起诉医院，要求其赔偿7100万美元。
•2009年，汇丰银行(HSBC)因一场典型的营销失败而自食苦果，为此发起了一场重塑品牌的宣传活动。他们提出了口号“Assume Nothing”，这句话本意为“不要想当然”，而却被翻译成“什么都不做”。最后，汇丰不得不花费1000万美元重新推出他们的宣传口号。
•20世纪80年代末，肯德基在中国开设了分店，当时，其标语“Finger lickin’good”被误译为“把你的手指吃掉”，而这句标语的本意应当是“令人吮指回味”。
低质量的翻译也可能会带来更多的隐性费用:
1） 预防以及评估成本：即为预防负面质量问题而产生的隐性成本。没有一家企业希望自己的官网或者产品被翻译得很糟糕。这种情况下，企业可能需要找一名双语背景的员工，让他来加班加点校对翻译。或者，企业可能需要聘请另一名译员来控制翻译的质量。
2） 内部故障成本：即在交付给客户之前，因发现产品或服务有问题而产生的隐性成本。例如，交货前发现T恤上印着拼错的单词，或者发现翻译的文本有很多错误。由此可能导致错过最后期限、取消订单、客户投诉、危机公关以及声誉损害等，从而产生新的问题和费用。
低质量的商务翻译会引发多米诺骨牌效应，导致成本呈螺旋式上升。所以，企业应当选择信誉良好的翻译机构来提供高质量的翻译，这将有助于维护企业的形象，因为归根结底，人如其言，言如其人。
